Politique de confidentialité

1. Informations Générales

1.1 La présente politique de confidentialité définit les modalités de traitement des données personnelles par Flegm.fr.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse postale

Données de paiement

Données de navigation sur le site

3. Finalités de la Collecte

Les données sont collectées pour :

Traitement des commandes

Communication client

Personnalisation des services

Amélioration de l’expérience utilisateur

4. Base Légale du Traitement

Exécution contractuelle

Consentement explicite

Obligation légale

5. Durée de Conservation

Données de paiement : 10 ans

Données personnelles : 3 ans après le dernier contact

Données de navigation : 13 mois

6. Sécurité des Données

6.1 Mesures de protection :

Chiffrement des données sensibles

Accès sécurisé

Mise à jour régulière des systèmes

7. Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à l’effacement

Droit de limitation

Droit à la portabilité

Droit d’opposition

8. Cookies

8.1 Utilisation de cookies :

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Possibilité de désactivation

9. Transfert de Données

Aucun transfert hors Union Européenne.

10. Contact

Pour toute question :

Email : contact@flegm.fr

11. Réclamation

Possibilité de contacter la CNIL en cas de litige.